User Research Framework Tool

User Research Framework

Τι είναι το User Research Framework;

Πρόκειται για ένα εργαλείο το οποίο μας δίνει τη δυνατότητα να συγκεντρώσουμε τα στοιχεία που θα πλαισιώσουν το στάδιο της έρευνας. Με το συγκεκριμένο εργαλείο η ομάδα έργου καταγράφει σημαντικές πληροφορίες για κατηγορίες όπως η Επιλογή Χρηστών, η Δεοντολογία, τα Κίνητρα των συμμετεχόντων, τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας από τη Διοίκηση, τις Ερωτήσεις που θα πραγματοποιηθούν, το τρόπο Συλλογής Δεδομένων, τους Ανθρώπους της ομάδας έργου που θα διενεργήσουν την έρευνα και τέλος την Τοποθεσία που θα πραγματοποιηθεί.

Πότε το χρησιμοποιούμε;

Χρησιμοποιήστε αυτό το εργαλείο εφόσον έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία συμπλήρωσης του Problem Definition Tool στο στάδιο του Empathize. Ολοκληρώστε τη διαδικασία προτού προβείτε στην έρευνα χρηστών.

Στόχοι εργαλείου User Research Framework:

• Να γίνει αναγνώριση σε ποια σημεία πρέπει να πραγματοποιηθεί η έρευνα
• Να γίνει κατανοητό τι χρειάζονται οι χρήστες, έτσι ώστε να εμπλακούν στη διαδικασία
• Να εξερευνηθούν τα κίνητρα που προσφέρουν αξία στους συμμετέχοντες και είναι απαραίτητα για την προσέλκυση τους
• Να συζητηθεί με ποιο τρόπο και τι ύφος θα ερωτηθούν οι χρήστες, καθώς και πώς θα γίνει η καταγραφή και ανάλυση των δεδομένων
• Να συζητηθούν τα πιθανά ηθικά ζητήματα που μπορεί να υπάρχουν κατά τη διάρκεια της έρευνας

Πώς εφαρμόζεται;

Η ομάδα έργου υπό το συντονισμό του επικεφαλής της ομάδας, καλείτε να αυτοσχεδιάσει απαντώντας σε κάθε τμήμα του εργαλείου. Θα μπορούσατε το κατηγοριοποιήσετε σχετικά με το “τι θα θέλατε να κάνετε” και “τι θα μπορούσατε να πετύχετε” ή με βάση το πόσο χρόνο θα πάρει.

Tips:

• Ίσως χρειαστεί να μεταβείτε σε πιο απομακρυσμένα μέρη ή να σκεφτείτε άλλους τρόπους για να συλλέξετε πληροφορίες από τους χρήστες
• Χρειάζεστε εξωτερικούς ειδικούς επί του θέματος ή μπορείτε να το εκτελέσετε εσωτερικά;
• Ορίστε τις μεθόδους έρευνας και πως θα συλλέξετε τις πληροφορίες

Download Template: