Το DesignShots, είναι ένα νέο πρόγραμμα για επιχειρήσεις οι οποίες έχουν λάβει κατά το παρελθόν χρηματοδότηση (να ανήκουν στις επωφελούμενες προγραμμάτων ΕΣΠΑ) από προγράμματα ΕΣΠΑ (Κεντρικής και Δυτικής Μακεδονίας) κατά τη διάρκεια των τελευταίων 3-5 ετών. To πρόγραμμα απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις που βρίσκονται στη περιοχή της Θεσσαλονίκης και είναι πρόθυμες να συγκεντρώσουν μια ομάδα 2-3 ατόμων, οι οποίοι θα συμμετάσχουν ενεργά στις απαραίτητες εργασίες του προγράμματος.
Πιο συγκεκριμένα, από το σύνολο των επιχειρήσεων που θα αιτηθούν τη συμμετοχή τους στο πρόγραμμα, θα επιλεγούν 10 επιχειρήσεις, οι οποίες και θα λάβουν υπηρεσίες διαγνωστικής υποστήριξης Design Thinking από ειδικούς σε θέματα customer insights, user experience και product/service development. Επιπλέον θα λάβουν έναν οδηγό “Design Thinking – Do It Yourself”, ο οποίος θα τις βοηθήσει να γνωρίσουν τη μεθοδολογία του Design Thinking και να την εφαρμόσουν οποιαδήποτε στιγμή αυτές θελήσουν.
Στη συνέχεια, ανάμεσα από τις 10 επιχειρήσεις αυτές, θα διεξαχθεί τυχαία επιλογή των 5 εξ’ αυτών, στις οποίες θα παραχθούν επιπλέον υπηρεσίες προσαρμοσμένης καθοδήγησης Design Thinking, προκειμένου να ενσωματώσουν τη πελατοκεντρική προσέγγιση της μεθοδολογίας του Design εντός της επιχείρησης.
Το πρόγραμμα παρέμβασης χωρίζεται σε 4 στάδια. Τα πρώτα 2 αφορούν το σύνολο των 10 επιχειρήσεων, ενώ το 3ο και το 4ο στάδιο, μόνο αυτές που θα επιλεχθούν τυχαία σε δεύτερη φάση. Πιο συγκεκριμένα:
1ο Στάδιο: Διεξαγωγή B2B συναντήσεων για τη διάγνωση της υφιστάμενης κατάστασης και των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι 10 επιλεχθείσες επιχειρήσεις.
2ο Στάδιο: Παροχή οδηγού “Design Thinking – Do It Yourself” και συμβουλών εφαρμογής.
3ο Στάδιο: 2 ημέρες Intense Design Sprints εργαστηρίων, βασισμένα σε μια συγκεκριμένη πρόκληση της κάθε επιχείρησης.
4ο Στάδιο: Υποστήριξη 5 ωρών η οποία θα βασίζεται στην υλοποίηση της λύσης που έχει επέλθει ως αποτέλεσμα των Intense Design Sprints εργαστηρίων.
Η συνολική διάρκεια συνεργασίας μεταξύ των επωφελουμένων και των παρόχων της υπηρεσίας, θα κυμανθεί από 8 έως 10 μήνες.