Vasilis Vassiliadis – Vivid Vibes
Vassilis is a consultant and trainer for Customer Experience and Service Design. He helps organisations to define their purpose and build a purposeful customer experience culture. In the past years he has been involved in a series of cutting edge projects aimed to bring service design culture into organisations worldwide. He founded VividVibes in 2017 focusing on designing transformative and disruptive strategies. With his background in psychodrama and sociodrama, he aims on making an impact on people’s lives and driving change.
Vasilis is our Ηost and Design Sprints facilitator!
Dimitris Kaboukos – Hellenic Design Centre
Dimitris Kaboukos is the Marketing Coordinator of Hellenic Design Centre and he is in charge of creating, implementing and overseeing the communication of the Centre in order to effectively promote the organization and its products. He facilitates workshops to individuals and delivers services to both SMEs and public organisations, in order to enable them enhance Design in their products, services and/or procedures.
Presentation at Opening Debate // 13:00 – 13:30
& at Design in action: Local stories on the spotlight // 14:55 – 15:20
John Mathers – British Design Fund
John has been working for forty years in the brand and design industry, leading a number of marketing, brand and design consultancies in the UK and Internationally. He led the UK Design Council through a period of change, moving on from that role in 2016 after five years as CEO. In 2017 he co-founded The British Design Fund, a venture capital fund supporting well-designed British product start-ups. He is also working with the Design & Innovation College of Tongji University in Shanghai.
Presentation at Making a Difference by Design // 14:05 – 14:30
Filippos Tsakiridis – Interamerican
Ο Φίλιππος είναι ένας Senior UX Designer με περισσότερα από 10 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε καλά εδραιωμένες επιχειρήσεις αλλά και νεοσύστατες εταιρίες startups. Αγαπά τον σχεδιασμό τεχνολογικών προϊόντων και υπηρεσιών που επιλύουν σημαντικά προβλήματα και βελτιώνουν τις ζωές των ανθρώπων. Εξειδίκευμένος στη συγγραφή κώδικα html και css. Απόφοιτος του Αθηναϊκού Καλιτεχνικού Ομίλου ΑΚΤΟ της Αθήνας. Πιστοποιημένος UX Designer από την Norman Nielsen group. Εργάζεται ως Senior UX Designer στον ασφαλιστικό όμιλο ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ από τον Σεπτέμβρη του 2019. Επίσης είναι συνεργάτης στην εταιρεία theUXProdigy όπου και παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης και συμβουλευτικής πάνω σε θέματα UX.
Presentation at Designing services and products in a corporate environment under transformation //14:30 – 14:55
George Efthymiou – Infoscope
Ο Γιώργος Ευθυμίου είναι διπλωματούχος Ηλεκτρολόγος Μηχανικός & Μηχανικός Υπολογιστών (2011, ΑΠΘ). Επιπλέον, κατέχει γνώσεις και διαδικασίες σχετικές με το μάρκετινγκ, καθώς αποφοίτησε πρόσφατα από το τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης (2018, ΑΤΕΙΘ). Από το 2012 απασχολείται με όλες τις δυνάμεις του στην εταιρεία Infoscope Hellas, στην οποία είναι συνιδρυτής. Η Infoscope Hellas εξειδικεύεται σε εφαρμογές τηλεμετρίας και πρωτότυπες διαδικτυακές εφαρμογές. Η εταιρεία παρουσιάζει αξιοσημείωτη δραστηριότητα, καθώς έχει διακριθεί σε πολλούς διαγωνισμούς καινοτομίας σε πανελλαδικό επίπεδο, έχει αναπτύξει πλούσιο πελατολόγιο και διαθέτει ισχυρό χαρτοφυλάκιο προϊόντων και έργων.
Presentation at Design in action: Local stories on the spotlight //14:55 – 15:25
Fotis Katimertzopoulos – Teach.Encourage.Achieve.Motivate. (T.E.A.M.)
Ο Φώτιος Κατιμερτζόπουλος είναι υποψήφιος διδάκτορας του Τμήματος Οικονομικών Επιστήμων του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης. Κατέχει πτυχίο Χρηματοοικονομικής Λογιστικής και Μεταπτυχιακό στο τομέα Διεθνών Σπουδών (Σπουδές Νοτιοανατολικής Ευρώπης) από το Τμήμα της Νομικής του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης. Είναι πιστοποιημένος practitioner Coach από το European Mentoring & Coaching Council, Association for Coaching. Δραστηριοποιείται στον κλάδο της συμβουλευτικής σχετικά με την ίδρυση και τη διαχείριση των επιχειρήσεων, καθώς και στον τομέα ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού, παρέχοντας συμβουλευτικές υπηρεσίες επαγγελματικής ανάπτυξης (Business, Career & Performance Coaching). Είναι συνιδρυτής και project manager του Μη Κυβερνητικού Οργανισμού «Τ.Ε.Α.Μ. Organization». Επίσης τα ενδιαφέροντά του επικεντρώνονται σε θέματα επιχειρησιακής κουλτούρας και καινοτομίας, κοινωνικής επιχειρηματικότητας και επιχειρηματικών οικοσυστημάτων.
Presentation at Design in action: Local stories on the spotlight //14:55 – 15:25
Pantelis Zarkos – Elektronio
O Παντελής Ζάρκος είναι συνιδρυτής και Creative Director της Elektronio, μίας νεοφυούς εταιρίας λύσεων βιώσιμης μετακίνησης βασισμένες στο ηλεκτρικό ποδήλατο που ιδρύθηκε το 2015 στη Θεσσαλονίκη. Ως απόφοιτος Μηχανολόγος Οχημάτων του Αλεξάνδρειου Τεχνολογικού Ιδρύματος Θεσσαλονίκης, αξιοποιεί το ακαδημαϊκό του background στην Elektronio, αφού είναι επιφορτισμένος με το σχεδιασμό και την κατασκευή των ρηξικέλευθων ηλεκτρικών ποδηλάτων της εταιρίας, καθώς και για την τεχνολογική ανάπτυξη αυτών των προτάσεων. Τα τελευταία τέσσερα χρόνια έχει βραβευτεί δέκα φορές για το καινοτόμο επιχειρηματικό του εγχείρημα από ποίκιλους φορείς όπως η Papastratos Greece, το Anatolia Schoοl of Business, το Energy Globe Foundation, η Nissan Greece, η Αλεξάνδρεια Ζώνη Καινοτομίας, το Chivas Venture κα. Συμμετείχε στο πρόγραμμα Re:Connect που διοργάνωσε το Hellenic Design Center προκειμένου να εξελίξει την πελατοκεντρική προσέγγιση στα νέα μοντέλα που σχεδιάζει.
Presentation at Design in action: Local stories on the spotlight //14:55 – 15:25
Penny Stergiopoulou – Architect & Designer
H Πένυ Στεργιοπούλου είναι Αρχιτέκτων Μηχανικός απόφοιτος του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Το 2016 μαζί με την, τότε, συμφοιτήτρια της Λήδα Λιούπη, και έπειτα από την διάκριση τους στον διεθνή διαγωνισμό “4rth Earth Architecture Competition: A School For Ghana” πήρανε την πρωτοβουλία να διοργανώσουν ένα Workshop κατασκευής στην Γκάνα και να υλοποιήσουν την πρότασή τους που αφορούσε μια σχολική αίθουσα και πραγματοποιήθηκε το καλοκαίρι του 2017. Με αφορμή την κατασκευή της εν λόγω σχολικής αίθουσας ίδρυσαν την ΑLLELO, μια μη κερδοσκοπική οργάνωση που έχει σκοπό να πραγματοποιεί έργα κοινωνικού και περιβαλλοντικού χαρακτήρα και να βοηθάει ανθρώπους και κοινότητες σε ανάγκη. Η Πένυ, παράλληλα, εργάζεται ως Freelancer Αρχιτέκτων Μηχανικός και Ιnterior Designer στην Θεσσαλονίκη.
Presentation at Design in action: Local stories on the spotlight //14:55 – 15:25
Katerina Karagianni – K Consulting
Η Κατερίνα είναι η UX Consultant πίσω από την K Consulting. Βοηθά εταιρείες που θέλουν να βελτιώσουν την απόδοση της ψηφιακής τους παρουσίας μέσα από το Usability και το UX. Πριν την K Consulting, ίδρυσε και διετέλεσε Director του UXlab, Business Unit της Atcom και κορυφαίου UX Agency, το οποίο συνετέλεσε καθοριστικά στην εδραίωση του UX στην Ελλάδα. Πριν από αυτό, το 2008, ίδρυσε μαζί με δύο συνεργάτες της την Linkwise, το πρώτο και μεγαλύτερο ελληνικό Affiliate Network αλλά και ακόμα νωρίτερα, το Days4u, ένα e-shop με δώρα εμπειρίας.
Presentation at The Do’s and Don’ts of UX Research // 16:35 – 17:00
Panagiotis Zaharias – theUXProdigy
Προερχόμενος από τον ακαδημαϊκό χώρο, ο Παναγιώτης Ζαχαριάς είναι ένας από τους πρώτους εν Ελλάδι UX researchers με πλούσιο ερευνητικό και επιστημονικό έργο διεθνώς αναγνωρισμένο. Είναι ομιλητής σε διεθνή και ελληνικά συνέδρια ενώ από το 2015 έχει ιδρύσει & συντονίζει τη μεγαλύτερη επαγγελματική κοινότητα UX στην Ελλάδα. Παράλληλα έχει συνεργαστεί με πολλές εταιρείες και startups ως ειδικός σε θέματα σχεδίασης και αξιολόγησης της εμπειρίας χρήστη και πρόσφατα ίδρυσε την εταιρεία “the UXProdigy” μια από τις ελάχιστες στον ελληνικό χώρο που εξειδικεύονται σε όλο το φάσμα του πεδίου UX. Επιπλέον τα τελευταία χρόνια διοργανώνει σεμινάρια και workshops σε θέματα UX & digital product design στα οποία έχουν εκπαιδευτεί μέχρι σήμερα εκατοντάδες επαγγελματίες και στελέχη εταιρειών.
Presentation at But I Still Haven’t Found What I’m Looking For // 17:00 – 17:25
Socrates Charisis – Quintessential
Ο Σωκράτης, αφιερώνει τη ζωή του στο σχεδιασμό μοναδικών εμπειριών για τους ανθρώπους. Με σπουδές Πληροφορικής στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και ξεκινώντας στο χώρο του Design από το 2013, ασχολήθηκε εντατικά με το startup οικοσύστημα επιχειρώντας 2 φόρες με διαφορετικά concept αντίστοιχα. Εξ’ αρχής, εστίασε τόσο στο Web & Mobile UX Design όσο και στη δημιουργία όμορφων Interfaces. Επιχειρεί και σχεδιάζει ώστε κάθε προϊόν να ακολουθεί 3 βασικές αρχές: Useful, Usable, Used. Το 2018 ίδρυσε με δυο ακόμη φίλους και συνεργάτες την Quintessential.
Presentation at Design Thinking: Shaping your business // 17:25 – 17:50
Makis Malioris – Cardlink
Έχει μια πορεία 29 ετών στην πληροφορική και στους τομείς των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και πληρωμών, που ξεκίνησε από την ανάλυση και προγραμματισμό τραπεζικών συστημάτων στη ΔΕΛΤΑ Πληροφορική, ακολούθησαν η ASPIS BANK (Υποδιευθυντής Πληροφορικής & Τεχνολογίας), η First Data Hellas (IT Development Manager & Business Development Manager), η First Data International (EMEA Change Management Process Owner) και τα τελευταία 7 χρόνια διανύεται στη Cardlink (Product Development Manager και πρόσφατα Enterprise Architecture & Governance Manager).
Presentation at From “use” to “experience” // 17:50 – 18:15
Efi Drosou – Papastratos
Σπουδές στην Ψυχολογία, Μεταπτυχιακές σπουδές στην Οικονομική Συμπεριφορά (Behavioral Economics) και περισσότερα από 10 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας, με εξειδίκευση στην παρακολούθηση, κατανόηση και ανάλυση της καταναλωτικής συμπεριφοράς. Έχοντας εργαστεί σε συμβουλευτικές εταιρείες τα προηγούμενα χρόνια, τα τελευταία 3 χρόνια εργάζομαι στην Παπαστράτος ενώ πρόσφατα ανέλαβα τον ρόλο του Voice of Customer Manager στο τμήμα Customer Experience της εταιρείας. Στόχος του συγκεκριμένου ρόλου είναι η ανάδειξη των βασικών αναγκών και θεματικών του καταναλωτή σε όλα τα σημαντικά στάδια του ταξιδιού του (Consumer Journey).
Presentation at Giving consumers a seat at the table //18:50 – 19:15
Athina Seitanidou – Papastratos
Με σπουδές στον τομέα της Επικοινωνίας & ΜΜΕ και μεταπτυχιακές σπουδές στην Πολιτική Επικοινωνία & Νέες Τεχνολογίες, έχω αποκτήσει επαγγελματική εμπειρία για περισσότερα από 10 χρόνια στο χώρο της εταιρικής επικοινωνίας, του Marketing, των δημοσίων σχέσεων και της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης σε πολυεθνικές εταιρείες και οργανισμούς. Στην Παπαστράτος ανέλαβα το ρόλο του IQOS Brand Communication Manager στο τμήμα Human Centric Marketing, με στόχο τη δημιουργία στρατηγικών πλάνων επικοινωνίας για το IQOS.
Presentation at Giving consumers a seat at the table //18:50 – 19:15
Dimitris Stathis – Hellenic Design Centre
Η δημιουργία προϊόντων που «έχουν νόημα» ώστε ο καθένας να τα κατανοεί εύκολα και να τα χρησιμοποιεί αυθόρμητα, ήταν και είναι μια πρόκληση που ενθουσιάζει το Δημήτρη. Εξαιρετικά δραστήριος στον ευρύτερο χώρο του Design, διοργανωτής του “Thessaloniki UX meetup”, εργάζεται στο Hellenic Design Centre. Με το χρήστη στο επίκεντρο, απολαμβάνει να περιορίζει τις υποθέσεις σε κάθε project με το οποίο ασχολείται.
Presentation at The State of UCD process: Evolving products and services by validating assumptions //19:15 – 19:40
Ioannis Feneris – .fromScratch / Geekbot
Ο Γιάννης είναι UX Designer, με συμμετοχή σε δεκάδες projects και digital products, πολλά από τα οποία χρησιμοποιείτε καθημερινά. Αγαπά το challenge του σχεδιασμού λύσεων, και θεωρεί το User Experience κουλτούρα που πρέπει να υπάρχει παντού: βάζουμε το χρήστη στο κέντρο των αποφάσεων σε κάθε στάδιο της δημιουργίας και της εξέλιξης ενός προϊόντος, απο την σύλληψη μιας ιδέας, μέχρι το MVP και το κάθε επόμενο release. Έχει δημιουργήσει το .fromScratch Product Design Studio στη Θεσσαλονίκη, είναι UX Designer στην Geekbot, και διοργανώνει το Thessaloniki UX Meetup.
Presentation at The State of UCD process: Evolving products and services by validating assumptions //19:15 – 19:40
Joep Paemen – FlowDesignWorks
Joep has held a number of senior roles on the intersection of digital, marketing and customer experience for leading organisations such as PWC, American Express, Citibank, BNP Paribas in London, New York, Paris, Dublin & Brussels. He currently assists public & private organisations worldwide on Innovation & customer experience. He has extensive experience delivering results for many types of entities in a wide variety of contexts. He understands the importance of time, budget & other resources constraints
Presentation at Value Point Innovation, leveraging Design Thinking //19:40 – 20:05